| 제목 | 이용 중간 후기. 견적도 받고 입금도 했는데 깜깜 무소식이네요 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 작성자 | number208 | 작성일자 | 2019-12-08 오후 6:16:53 | 조회수 | 483 |
|
카페 추천글을 보고 당연히 괜찮은 곳이겠지 하고 의심없이 주문을 했는데 정말 실망 스럽네요.
2개 상품 구매대행을 요청했는데 견적받고 입금한 며칠 후에야 추가 비용 발생할 수도 있다고 하고, 시간 낭비하다가 그 1개마저 취소한다고 통보만 하고. 그 나머지 진행 중인 1건마저도 돈 입금한지가 언제인데 견적 완료 에서 상태변경이 안되네요. 이제는 1:1 게시판에 질문 올려도 며칠째 답도 없습니다. 입금도 이미 끝나고 시간도 이미 일주일가량 지체된 상황이라 오도가도 못하고 답답합니다.
님도 바쁘시겠지만, 님만 바쁜거 아니에요. 고객도 바쁘답니다. 고객 시간도 고려해 주시기 바래요.
지금까지 봐서는
제 정신건강을 위해서 다시는 여기 이용을 안하고 배대지를 통해 직접 구매하거나 그나마 관리가 되는 네이버쇼핑에서 몇만원 더주고 확실하게 구매하는게 나을 거 같습니다. 좀 더 편하자고 적정한 비용 추가하여 구매대행 하는건데 직접 구매 하는거만 못한거 같습니다.
|
|||||
| HACKJIGGU | 안녕하세요 핵직구입니다 구매대행에 대해 만족스러운 서비스를 못드린점 죄송합니다. 다만 구매대행은 여러가지 변수들이 있는데 첫째 고객님과 같은 경우 판매처에서 끝까지 진행을 하여 미국내 배송비까지 구매대행 견적서에 주셔야지 안그러면 구매대행 진행시 상이한 가격으로 인해 고객님께 확인 절차를 진행해야될것 같습니다. 그러면 구매대행은 미국 현지에서 진행되기 때문에 한국과은 시차(13시간)로 인해 문의가 왔다갔다 하면서 지연이 되고 계다가 블프 시즌같이 판매처에서 바로 품절, 하루 사이 가격변동, 또는 백오더(구매는 진행하였으나 판매처에 재고가 없는 경우)가 들어가서 더욱 더 지연 혹은 구매 자체가 안되는 경우가 있습니다. 구매대행은 이러한 경우로 인해 지연등이 발생할것 같습니다. 참조 부탁드리오며 양해말씀 부탁드리곘습니다 도움이 되지 못한부분 죄송하단 말씀 드리면 확인 말씀 부탁드리겠습니다. 감사드립니다. (2019/12/09) |
| number208 | 어느 정도 시간차는 이해 합니다. 그런데 입금한지 6일이 넘었는데 "견적완료" 단계에서 그대로 이거든요. 추가비용 발생한다고 하시길래, 알았다고 얼마인지 알려 달라고 했는데도 답이 업구요. 그럼에도 하나 취소 한다고 하길래 알았다고 했구요. 나머지 한 건은 언제 오는지 여쭤 보았는데 며칠째 답이 없어요. 한건에 대한 환불은 어떻게 해줄건지도 닶이 없고. 여기 게시판에 올리니까 답이 오네요. (2019/12/09) |
| number208 | 오늘 입고? 되었다는 연락 받았습니다. 친절하게 또 말씀해주시니 마음이 좀 풀리네요. 암튼 고생 많으셨습니다. 감사 합니다. (2019/12/10) |